Cómo pedir hora en el Registro Civil para la cédula o el pasaporte

Sacar o renovar la cédula de identidad o el pasaporte en Chile hoy funciona con hora reservada. Llegar sin cita a una oficina del Registro Civil casi siempre termina en un viaje perdido, así que lo primero es agendar.

La reserva se hace en línea, es gratis y toma un par de minutos. Necesitas tu RUT y, en la mayoría de los casos, tu ClaveÚnica. Si aún no tienes ClaveÚnica, puedes activarla en el mismo Registro Civil o en ChileAtiende.

Antes de agendar: ten esto a mano

Para que el trámite salga rápido, revisa que tengas:

• Tu RUT (aunque la cédula esté vencida, el número sigue sirviendo).
• Tu ClaveÚnica activa.
• Un correo electrónico donde te llegue la confirmación de la hora.
• Saber a qué oficina te conviene ir (revisa cuál te queda más cerca en tu comuna).

Cómo reservar la hora paso a paso

El proceso es directo: entras al sistema de reserva del Registro Civil, eliges el trámite (cédula o pasaporte), seleccionas la región y la oficina, y el sistema te muestra los días y horas disponibles. Eliges el que te acomode y confirmas.

Un consejo práctico: las horas se liberan por tramos y las oficinas más grandes se llenan rápido. Si no encuentras cupo cercano, prueba con una oficina de una comuna vecina o revisa a primera hora de la mañana, cuando suelen soltar nuevos cupos.

Puedes iniciar la reserva directamente en la ficha oficial del trámite: Reserva de hora para cédula y pasaporte.

El día de tu hora

Llega unos 10 minutos antes con tu comprobante de reserva (impreso o en el celular). Para la cédula te tomarán la foto y la huella en el momento, así que no necesitas llevar fotos. El documento llega por correo o lo retiras según la modalidad que elijas.

Cuánto cuesta y cuánto demora

La cédula de identidad para chilenos tiene un valor fijo y el pasaporte otro; ambos se pagan en la misma oficina. Los detalles de costo y plazo están en las fichas de cada trámite:

→ Cédula de identidad para chilenos
→ Pasaporte

Preguntas rápidas

¿Puedo ir sin hora? En la práctica, no. Casi todas las oficinas atienden solo con reserva previa.

¿La reserva tiene costo? No, agendar es gratis. Solo pagas el valor del documento el día de tu atención.

¿Y si no llego a mi hora? Pierdes el cupo y tienes que reservar de nuevo. Si sabes que no podrás, libera la hora para que otra persona la use.